Drepturi și obligații, în cazul anulării vacanțelor din cauza coronavirusului

Turiștii care vor să își anuleze vacanțele în zonele care nu se află în carantină din cauza coronavirusului chinezesc NU îşi vor primi banii înapoi şi trebuie să respecte prevederile contractuale. Anunțul a fost făcut de Dragoș Anastasiu, președintele unei companii de turism și transport internațional de pasageri. Anastasiu subliniază faptul că în ultima perioadă, tot mai multe persoane s-au prezentat la agențiile de turism și au cerut anularea deplasărilor, pe fondul temerilor de îmbolnăvire provocate de coronavirus.

BIANCA ROTARU, reporter ”Există o directivă europeană în acest sens, care prevede că, în caz de forță majoră, turiștii își vor primi banii înapoi, fără alte despăgubiri. Asta înseamnă că dacă cineva avea planificată o deplasare într-o zonă aflată în carantină, precum Wuhan sau oraşele din Italia care sunt în carantină, atunci îşi poate primi banii înapoi. Orice altceva este supus prevederilor contractuale existente, a mai precizat Dragoș Anastasiu.”

Acesta susține că această criză din turism, legată de coronavirus, este cauzată de emoţii şi nu de raţiune, iar toţi oamenii au uitat ce înseamnă virusul gripal, care este mult mai "dăunător" decât virusul din China. Este, însă, o realitate faptul că epidemia de coronavirus, care tinde să devină pandemie, afectează masiv agențiile de turism și companiile de transport aerian. Este și efectul anulării unor zboruri către zonele intens afectate de COVID-19, precum China și Italia. Cea mai afectastă pare a fi Italia, o țară pentru care turismul reprezintă o componentă extrem de importantă în economia țării. Patronatul din Turismul italian estimează, deja, pierderi de până la 5 miliarde de euro, anul acesta. Hotelierii au anunțat și ei că aproape jumătate dintre rezervări au fost anulate, în regiunea Milano ajungând chiar la 70%.